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学习《管理教练技术》心得体会

发布日期:2010-04-20             作者:肉制品事业部员工

从4月7日到8日,我参加了公司组织的《管理教练技术》培训班,通过沈军教练两天讲解和我们的实战操作,的却受益匪浅,反思自己过去的工作,尤其是惯性的思维方式、惯性的工作方法的确对己对人对公司都是非常可怕的,就自己的一些感悟写出来和大家一起分享。

一、首先对管理有一个新的认识。
    虽说从事管理工作已经好多年,但是对管理的理解和执行确实存在着模糊的概念,通过这次培训,让我认识到了管理是分层次的、管理是一个精准化的概念,对基层员工是管行为的;对中层干部是管能力和性格的,对高层是管价值观的,同时,管理是一个因时空和阶段的不同而变化的一个柔性体系,尤其是在管理方式、方法方面更应该不断地进行创新。

二、思维模式和工作方法的转变。
     通过学习我深刻的理解了思维模式对绩效的影响,对我们的绩效未达成情况,我们过去过多关注绩效未达成的非关键因素,而对20%的未达成关键因素确视而不见(例如,库存增大的时候,过多的关注如何加大冻品订单的数量,而不是如何找出增加库存的最关键因素鲜销率、如何做好供应链中的环节高效对接提高鲜销率),针对这20%的未达成因素进行分析、拿出办法才是我们解决问题的根源,所以,惯性思维就是顺着目标走,到最后是劳而无功,只有找出阻碍绩效不能达成的关键因素来寻找途径和方法,才能够确保工作有效性,确保绩效的达成。同时过去那种高压式的工作方法非但不能及时有效地解决问题,反而还会让下属反感,更不利于绩效的有效达成;做为管理者也就是教练,通过和下级的有效对话和沟通,让下属能够更充分的理解,用激励和激情来调动下属的积极性、充分挖掘他们的集体智慧,让他们真正参与到目标的制定、分解和执行过程中去,用团队的力量来更有效地推动工作,从而使绩效能够顺利达成。

 三、如何体现个人的价值。
    做为教练,不是自己去参加比赛、更不是个人要去拿冠军,而是通过对运动员也就是下属的指导和不断的提升来让运动员也就是下属去参加比赛、去争夺冠军。做为教练,不但要把自己的经验和智慧复制给下属,而且还要不断地对下属进行提升;只有把个人的智慧和能力复制为团队的智慧和能力,才能真正体现个人的价值,否则就是个人英雄主义,个人英雄主义不但害了自己,更害了公司。

四、从虚到实
    通过对精准目标、理清现状、关键价值链、行动目标、行动计划、行动、行动后跟进这七个步骤的学习,使我们对目前的工作和绩效现状有了一个更清晰的认识,对过去那种把愿景目标、表现目标、行动目标混为一谈,没有时间、没有数据,缺乏从表现目标到行动目标的转化的模糊思维,针对事业部的渠道升级、产品升级和管理升级不再像过去那样大会小会喊口号、做对比,而是把目标、时间段、具体措施、责任人、资源配置这五项基本元素进行对号入座,做到真正的穿透演绎看到事实,以工作推进表的形式进行日跟进日落实,从而既把问题明晰化,有使管理有序化和简单化。

五、加大对现有资源的高效整合。
    我们在培训中可以看到,行动计划中的五个元素中其中一个叫资源,资源对全球包括世界500强的任何一家公司来说都是有限的,那么,如何在有限的资源中进行高效整合、创造性配置是管理者的核心工作。做为管理者,更重要的是整合现有的有限资源进行更为合理的配置,从而达到资源的高效整合和高效利用。

六、加大总结分析,和团队同步提高。
    我们静下心来,对这两天的培训内容进行了总结,发现很多内容和公司平时的要求几乎雷同,只不过是对平时公司的要求没有系统化起来,也就是说,我们平时缺乏认真总结和分析的工作方法,基于此,我们再次对这次培训进行不同层面的分析,结合现在鲜冻品事业部营销体系工作中存在的情况进行改进,把这次培训的体会和内容传授给整个团队,针对我们要解决的顽症,按照行动计划五个基本元素:事情、完成时间、责任人、具体措施、配置资源进行列表推进,靠团队的智慧创造性创造价值、分享价值、同步提高。
 

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